Download or read book Documentación de los manuales de funciones y procedimientos de la Universidad Tecnológica de Pereira bajo la norma NTC-GP 1000/2004 written by Catherine Isabel Arrieta Cardona and published by . This book was released on 2008 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: Resumen: Actualmente, las empresas le están dando mayor importancia a los trámites de certificación de sus procesos, ya que esto muestra la disposición de la organización en mostrar calidad y mejora continua en todos sus procesos. Por ende se realizó este trabajo en la Universidad Tecnológica de Pereira, la cual, el área académica de las Facultades de Ingeniería Industrial, Ingeniería Mecánica y Ciencias Ambientales, actualmente no se encuentra certificada, de esta manera se contribuyó con la obtención de información que forma parte de los requerimientos esenciales para la Norma Técnica de Calidad GP 1000 - 2004, la cual es la encargada en proveer la certificación a las entidades dentro del alcance de la Ley 872 de 2003. Al tomar la decisión de realizar este trabajo se tuvo en cuenta el aporte que este brindaría a la Institución, dado que estaría aplicando al ofrecer sus servicios, todos los requerimientos posibles para lograr estar a la altura de las mejores organizaciones educativas existentes en el país.