Download or read book Planejamento estratégico na pequena empresa de serviço written by Denise Bonifácio and published by . This book was released on 2007 with total page pages. Available in PDF, EPUB and Kindle. Book excerpt: As pequenas empresas apresentam relevância na economia nacional e, no entanto carecem de capacitação gerencial. O planejamento estratégico é uma das possíveis ferramentas que podem auxiliar tais empresas na otimização da utilização dos seus recursos e formulação de uma estratégia organizacional. Sua utilização ainda é limitada entre as empresas, principalmente as de pequeno porte, devido a sua complexidade e particularidades de gestão. Este estudo de caso objetivou por um lado contribuir com o levantamento de informações sobre o planejamento estratégico em uma pequena empresa. Isso se deu com base em trabalhos de autores que se aprofundaram no estudo das particularidades das pequenas empresas, considerando-as na preparação de atividades de planejamento estratégico. Por outro lado, neste estudo de caso, o foco foi dado à pequena empresa do setor de serviços, por meio da preparação de um meio de elaboração de planejamento estratégico específico para esse setor e conseqüente aplicação e análise dos resultados. O meio identificado mostrou-se como de grande utilidade por dar o suporte necessário ao dirigente da empresa estudada para a realização da elaboração do planejamento estratégico em sua empresa com sucesso.